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寧波市海逸電氣有限公司是生產(chǎn)高低壓配電設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)理念是：用戶的滿意是海逸電氣人的追求，用戶的要求是海逸電氣人的責(zé)任。為了讓客戶使用海逸電氣的產(chǎn)品放心、滿意，特承諾：

一、售前服務(wù)
　　當(dāng)好用戶的參謀。根據(jù)用戶實(shí)際需求，為用戶提供相關(guān)專業(yè)技術(shù)支持，本著安全可靠，經(jīng)濟(jì)適用的原則，積極參與用戶的用電負(fù)荷確定、供電方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型等工作。
　　二、售中服務(wù)
　　 承接到用戶訂單后，與用戶工程技術(shù)人員及當(dāng)?shù)毓╇姴块T技術(shù)人員進(jìn)行充分技術(shù)交流，保證為用戶提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)規(guī)定，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求及供電部門要求，滿足用戶實(shí)際需要。
　　三、售后服務(wù)
　　1、積極配合安裝單位現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試、檢測(cè)，直至正常供電。
　　2、接到用戶服務(wù)電話后，市區(qū)內(nèi)1-2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為用戶服務(wù)，市外及偏遠(yuǎn)地區(qū)與用戶協(xié)商服務(wù)到達(dá)時(shí)間，讓用戶滿意。
　　3、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)正常維修保養(yǎng)費(fèi)用全免。超過質(zhì)保期的維修服務(wù)只收取原材料成本費(fèi)。
      4、為用戶建立永久性設(shè)備檔案，確保用戶隨時(shí)查詢。

一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)用戶提供圖紙要求、我方及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)圖紙進(jìn)行工廠化，確保所生產(chǎn)產(chǎn)品滿足用戶要求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。

　   二、元器件產(chǎn)品選擇

元器件選用一是知名品牌，二是滿足用戶要求，三是安全經(jīng)濟(jì)。

　　三、工序控制

對(duì)折彎、焊接、噴涂等特殊工序?qū)嵭袇?shù)監(jiān)控；在加工、裝配、調(diào)試過程中，各道工序?qū)嵭凶詸z、互檢、專檢制度，不合格半成品不得進(jìn)入下道工序。

　　四、過程管理

在生產(chǎn)過程中，我方嚴(yán)格按照ISO9001-2015質(zhì)量管理體系文件要求，實(shí)施全面質(zhì)量管理。

　　五、出廠檢驗(yàn)

當(dāng)產(chǎn)品加工裝配完成，每道工序均專檢合格后，有專業(yè)工程師嚴(yán)格按照產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)辦法進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)100%。